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问:什么是官方直储?

答:所谓官方直储,是指平台通过程序自动与官方的esales连接,为各商户提供自动充值的另一种更加快捷的购卡方式。此充值方式适合三星级以上(包含三星级)并实名认证帐号使用。要求代理商在平台上增加有效的esales帐号和密码,并且在产品上架中将该部分产品进行上架操作。在上架直储产品时,我们提供两种上架方式,一种为服务器端充值方式;另一种为客户端充值方式。

问:什么是客户端?客户端与服务器端充值的区别是什么?

答:客户端是“骏网智能商务”软件,在“客服中心——下载专区”中进行下载,即在本机运行下载充值商户订单,该种方式的优点是客户在购买时无须输入验证码,操作更为简单,且在官方的esales系统中记录的充值IP是本省IP,可在一定程度上保护esales帐号的安全性,不足之处是必须保证运行客户端的机器网络稳定,不能出现断网断电现象,同时需要24小时运维人员的监护。

问:如何开通客户端充值方式?

答:第一步:下载安装智能商务软件。登陆www.800j.com,点击“客服中心——下载专区”下载软件并安装。 第二步:打开骏网智能商务,进入注册页面,点击 “注册申请”,输入真实有效的注册申请信息后立即提交(注意会员账号即800j会员账号)。四星以上(包括四星)商户提交成功后当即即可获得授权注册码,三星以下的用户需要联系所在区域负责人获取。

问:关于客户端的使用提示

答:a、骏网智能商务系统暂不支持同一台电脑挂接两个客户端系统,但支持多台电脑挂接。 b、客户端运行前请先检查配置中服务器地址是否为http://211.157.2.132/Bizservice,并且配置中的数据建议以系统默认为准,无需随意改变。 c、挂职接客户端不能使用占有大量资源程序的机器,建议单独运行。

问:客户端常见问题及解决方案?

答:1、下载单据时突然出现大量“系统获取未处理单据出现未知错误” 该提示,此情况是由于电脑网络出现异常造成的,请及时检查网络是否存在问题,待网络恢复正常后重新登陆客户端即可。 2、出现大量失败单据,处理备注为“连接商家esale账号系统出错”,此情况是由于官方充 值系统维护或出现异常导致的,请及时关闭该产品的充值接口,待官方恢复后再次开通充值(官方恢复消息可等待骏网总部的通知)。 温馨提示:客户端应即时查看,由于官方返回值不明确,可能会导致不定时的出现需手动处理的单据,如处理备注为:

问:什么是官方直充?

答:官方直充属骏网在线供货产品,是经官方授权的充值方式。通过与官方充值系统的直接链接完成的充值,系统稳定,成功率高,即充即成功。

问:为什么提交直充后,会出现多次充值的情况?

答:这是由于在电脑网速较慢时,您多次刷新或多次点击确定提交(间隔较小)。建议您下次充值时切勿多次刷新或点击“确定”按钮,以避免不必要的损失。

问:什么是卡密直储?

答:卡密直储是骏网在线推出的一种新型充值方式,卡密产品以直储形式上架之后,用户购买时看不到卡号和密码,而是以直储的形式直接为用户完成充值,无需人工代充值,此充值方式避免了玩家在购卡后繁琐的充值步骤。三星以上(包括三星)并通过实名认证的商户才可以申请开通此充值方式,开通直接由上级操作即可。

问:如何开通卡通直储产品?

答:开通卡密直储需要您有批量卡密货源。首先请您进入“代理商高级功能——产品上架——卡密直储上架”,点击相应产品后面的“上卡密”按钮,上卡密与“卡密产品上架”步骤一致,上架成功后,将该产品状态设为开通,至此操作完毕。

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