请输入您的问题: 客服服务热线:010-58103559

帮助中心首页 > 常见问题 > 积分兑换

问:如何查看自己帐户内的积分情况?

答:登陆帐号后,左上角点击“公司名称”即可立即显示目前帐户内积分数量。

问:积分的属性及用途

答:积分不可以转帐,出售或充值。只有购买供货方为汇元网的积分产品(产品提供商= 0001),才是平台内积分的唯一来源。不同产品奖励积分不同。积分只针批发采购形式提卡才可获得,其它提卡购买形式均不得获取积分,且剩余积分点“积分”进行兑换。

问:如何使用积分兑换礼品?

答:登陆系统之后,点击左侧导航左侧目录“商品购买——积分兑换”,点击“积分兑换”进入,可根据自己帐户积分余额,选择点数足够领取的商品。选择“开通”礼品点击“领取”即可。

问:积分领取礼品的发放

答:1、如果您领取的实物产品,汇元网800j相关负责人查收到您提交的礼品单据后会在5-7个工作日将相应礼品按照您填写的真实收货人信息发放,若在指定时间内仍未收到礼品,请您不要着急,您可以使用“礼品单据”在平台中提交投诉,投诉内容中注明您的800j账号、领取时间、礼品名称。汇元网客服收到您的投诉后,会立即为您查询给出答复。 2、如果您领取的礼品是内测号或虚拟卡,系统将在当前页面弹出礼品卡号、密码。当您在提交单据未 能及时得到礼品时,请您立即提交投诉,或与汇元网客服联系,提供您的800j账号、领取

问:如何查看历史兑换记录呢?

答:登陆系统后,选择“礼品”点击进入,选择我的礼品单,根据自己需求按照时间查看兑换记录。

问:用户如何提交积分投诉单?

答:如果您在使用积分兑换实物的时候填写的邮寄地址或联系方式等信息需要做修改或变动时,或者您对我们邮寄给您的产品产生疑义时,您都可以使用您积分兑换所产生的单据号(积分兑换单号为A开头的16位单据号码)在平台提交投诉。

关于互联网行为规范的法律要求
根据《中华人民共和国宪法》和相关法律法规规定,在保护公民合法言论自由的同时,禁止利用互联网、通讯工具、媒体以及其他方式从事以下行为:
一、组织、煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规实施的。
二、捏造或者歪曲事实,散布谣言,妨害社会管理秩序的。
三、组织、煽动非法集会、游行、示威、扰乱公共场所秩序的。
四、从事其他侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益的。
管理部门将依法严加监管上述行为并予以处理;对构成犯罪的,司法机关将追究刑事责任。
未成年人上网安全指引
1. 本网站不向未成年人提供服务。
2. 未成年人获得一卡通充值服务卡的,应在监护人指导和监督下使用。
3. 未成年人网友要注意区分网络与现实的区别,避免沉迷于网络。
4. 如有违法行为,我公司保留配合公安和电信部门追查的权利。
我公司郑重提醒用户正确认识网络世界,重视参加网络活动的安全性,加强防范,确保安全。
不良信息举报中心 网络110报警服务 经营性网站备案信息 海淀分局防诈骗网 网站信用良好 网文
Copyright © since 2010 All Rights Reserved 版权所有 侵权必究
文化部网文证[2016]5348-687  京ICP证 090751  京ICP备09002154号-3  京公网安备110108902176号  北京汇元网科技股份有限公司