请输入您的问题: 客服服务热线:010-58103559

帮助中心首页 > 常见问题 > 资金管理

问:欠款记录是如何产生的,欠款记录可以修改吗?

答:欠款记录是在您操作资金转出时产生的,按照实际情况选择、填写,确定保存后即可在“欠款记录”中查看到该笔记录。欠款记录可以进行多次修改,直至该笔欠款金额修改为0元。

问:为什么我的账户余额中有冻结情况?

答:账户金额被锁定情况有四种:上级冻结、自己冻结、程序冻结、骏网冻结 当您确定此冻结记录并非自己冻结时,首先请您在“账户余额”中查看冻结来源。 1、若查询为上级冻结请及时与您的上级联系咨询具体冻结原因,并请求上级协助处理; 2、若查询为程序冻结,程序冻结是您购买某种直充产品或者人工代充产品,由于交易没有顺利完成,相应资金被系统暂时冻结。请您立即进入“商品购买——购卡单据”中查看是否存在处理

关于互联网行为规范的法律要求
根据《中华人民共和国宪法》和相关法律法规规定,在保护公民合法言论自由的同时,禁止利用互联网、通讯工具、媒体以及其他方式从事以下行为:
一、组织、煽动抗拒、破坏宪法和法律、法规实施的。
二、捏造或者歪曲事实,散布谣言,妨害社会管理秩序的。
三、组织、煽动非法集会、游行、示威、扰乱公共场所秩序的。
四、从事其他侵犯国家、社会、集体利益和公民合法权益的。
管理部门将依法严加监管上述行为并予以处理;对构成犯罪的,司法机关将追究刑事责任。
未成年人上网安全指引
1. 本网站不向未成年人提供服务。
2. 未成年人获得一卡通充值服务卡的,应在监护人指导和监督下使用。
3. 未成年人网友要注意区分网络与现实的区别,避免沉迷于网络。
4. 如有违法行为,我公司保留配合公安和电信部门追查的权利。
我公司郑重提醒用户正确认识网络世界,重视参加网络活动的安全性,加强防范,确保安全。
不良信息举报中心 网络110报警服务 经营性网站备案信息 海淀分局防诈骗网 网站信用良好 网文
Copyright © since 2010 All Rights Reserved 版权所有 侵权必究
文化部网文证[2016]5348-687  京ICP证 090751  京ICP备09002154号-3  京公网安备110108902176号  北京汇元网科技股份有限公司